Workshop: Técnicas Avançadas de Atendimento na Recepção
Atende com excelência e destaque-se no setor hoteleiro! Aprende técnicas de abordagem, empatia, resolução de conflitos, linguagem corporal e comunicação estratégica com clientes exigentes. Ideal para recepcionistas, chefes de turno e profissionais da linha da frente.
Formador: Amândio Kiese da Rocha Lima
Fundador da HotelTur (desde 2015), Amândio Lima é especialista em formação, consultoria e recrutamento para o setor da Hotelaria e Turismo. Estudou em Inglaterra e é ex-diretor do Hotel HCTA. Reconhecido pela sua excelência e dedicação à formação profissional em Angola, com vasta experiência internacional que garante ensino de qualidade e padrões internacionais de serviço.
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